網(wǎng)上國網(wǎng)APP是中國國家電網(wǎng)公司推出的一款官方應(yīng)用,軟件旨在提供便捷的電力服務(wù)和信息查詢功能,用戶可以通過網(wǎng)上國網(wǎng)APP進(jìn)行電力賬戶的注冊、登錄和管理,包括查看電費(fèi)賬單、繳納電費(fèi)、查詢用電量等操作,查詢電力供應(yīng)信息,了解電力用量和用電負(fù)荷,還可以查看停電通知和故障信息,提供了便捷的用電服務(wù)和故障處理,便捷的電力服務(wù)和信息查詢功能,讓用戶更好地管理和利用電力資源。
網(wǎng)上國網(wǎng)APP特色
1 “一網(wǎng)”辦電
一證、一網(wǎng)通辦:APP將新裝辦電“線上化”,可隨時(shí)線上辦電。精簡線上辦電流程:APP同步上線電子簽章、辦電進(jìn)度查詢和催辦、企業(yè)資質(zhì)庫、營商環(huán)境政策發(fā)布等功能,辦電流程更便捷、辦電信息更透明。
2 “一次”交費(fèi)
多戶、跨省一鍵交費(fèi):可一次實(shí)現(xiàn)不同省份、多個(gè)戶號隨意交費(fèi)。
3 新“一鍵”報(bào)修
強(qiáng)大的一鍵快捷報(bào)修功能:支持拍照、錄像上傳,報(bào)修地址精準(zhǔn)定位,讓搶修時(shí)間更短。查詢進(jìn)度:通過網(wǎng)上國網(wǎng)、95598熱線或其他渠道反映的電力故障報(bào)修,都可在網(wǎng)上國網(wǎng)實(shí)時(shí)查看搶修人員位置、搶修進(jìn)度,讓搶修過程更直觀。
4 “一條龍”綠色出行
“電力+出行”:為用戶帶來便捷體驗(yàn),接入國家電網(wǎng)運(yùn)營的“9萬根自營充電樁網(wǎng)絡(luò)”“28.6萬接入車聯(lián)網(wǎng)平臺充電樁”“十縱十橫兩環(huán)”高速充電網(wǎng)絡(luò)構(gòu)成的電動汽車網(wǎng)絡(luò)信息。找樁充電:支持手機(jī)快速找樁充電及公共樁充值。
5 “e享家”品類豐富
“e享家”新零售生態(tài)圈,實(shí)現(xiàn)線下體驗(yàn),線上選購用電產(chǎn)品。
6 “能效服務(wù)”用電分析
“用能分析”依據(jù)用戶近一年的用電習(xí)慣,為用戶提供最劃算的用電策略,節(jié)省電費(fèi)。“智慧用能”添加家庭智能用電設(shè)備,一個(gè)APP查看多設(shè)備用電情況。
網(wǎng)上網(wǎng)上國網(wǎng)APP功能
1、電費(fèi)交納通過銀聯(lián)支付方式進(jìn)行在線交費(fèi)購電業(yè)務(wù),支持多戶、跨省交費(fèi)。
2、賬單查詢
支持查詢?nèi)陜?nèi)月用電量、電費(fèi)賬單,支持查詢每日用電量。
3、發(fā)票下載
支持電費(fèi)發(fā)票快速開具、下載、訂閱、推送。
4、故障報(bào)修
支持在線申請故障報(bào)修,實(shí)施查詢處理進(jìn)度。
5、找樁充電
電動汽車用戶可快速搜索附近充電樁,通過手機(jī)導(dǎo)航直達(dá)目的地。
6、光伏發(fā)電
集成建站咨詢、光伏報(bào)裝、上網(wǎng)電費(fèi)、補(bǔ)貼結(jié)算等服務(wù),實(shí)現(xiàn)分布式光伏全流程一網(wǎng)通辦。
7、用能分析
依據(jù)用戶近一年的用電習(xí)慣,為用戶提供最劃算的用電策略,節(jié)省電費(fèi)。
適用人群
【居民客戶】為居民客戶提供交費(fèi)、電量電費(fèi)信息查詢等常用功能,用能分析、電子發(fā)票等特色服務(wù)。關(guān)注TA,交費(fèi)立減、交費(fèi)立返、簽到兌換電費(fèi)優(yōu)惠券等福利活動不錯(cuò)過!
【企事業(yè)客戶】為店鋪及企事業(yè)客戶提供交費(fèi)、辦電、用電信息查詢等常用功能,提供用電負(fù)荷、能效診斷等專業(yè)化服務(wù)。關(guān)注TA,企業(yè)辦電更快捷,節(jié)能省錢有方法!
【電動汽車客戶】為電動汽車客戶提供站點(diǎn)查詢、充電充值、個(gè)人樁接電等特色服務(wù)。關(guān)注TA,找樁充電不迷路!
【新能源客戶】為光伏客戶提供建站咨詢、光伏新裝、上網(wǎng)電費(fèi)及補(bǔ)貼結(jié)算等特色服務(wù)。關(guān)注TA,光伏收益方便查!
更新內(nèi)容
網(wǎng)上國網(wǎng)全新升級啦!
1、視覺煥彩升級,服務(wù)更有溫度。
2、故障報(bào)修、報(bào)裝接電等業(yè)務(wù)辦理進(jìn)度實(shí)時(shí)查看,重要信息不再錯(cuò)過。
3、電力「資訊」重磅升級,更及時(shí)全面地了解用電政策與信息。
4、新增「網(wǎng)上營業(yè)廳」頻道,聚合全業(yè)務(wù)功能服務(wù)入口,分類更合理,查找更便捷。
打造全新「生活」頻道,集聚購物商城、多款理財(cái)產(chǎn)品,搭建公益專區(qū),一鍵開啟電力美好生活。
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